Все услуги:

Защита прав потребителей в магазине

Многие сталкивались с ситуацией покупки некачественного товара. Брак не всегда заметен в течение двух недель, когда можно без проблем вернуть товар, он может проявиться спустя несколько месяцев. В таких ситуациях нередко возникают сложности в возврате товара. Продавцы пользуются незнанием покупателей своих прав и необоснованно отказывают в обмене или возврате товара.

В такой ситуации может потребоваться юридическая защита прав покупателя в магазине. Наша компания успешно оказывает юридические услуги, предоставляя профессиональные консультации и решая конфликтные ситуации в досудебном порядке. В случае необходимости мы готовы представлять ваши интересы в суде.

Распространенные нарушения прав потребителей в магазине

  • Требования оплаты товара, случайно испорченного покупателем на территории торговой зоны. Ответственность за случайное повреждение и гибель товара переходит на покупателя после того, как была совершена оплата через кассу. Поэтому, если вы, перемещаясь по магазину, случайно разбили или повредили товар, нужно настаивать, что он был размещен неудобно и вы случайно его задели.
  • Необходимость сдавать сумку в камеру хранения является неправомочным требованием. Также сотрудники магазина не могут требовать при входе в торговую зону предъявить товар, приобретенный в других магазинах.
  • Досмотр личных вещей покупателя охранником магазина. Обыск имеет право производить только сотрудник полиции. Работники ЧОПов такого права не имеют. Они могут лишь задержать правонарушителя и передать его полиции.

Если вы столкнулись с проблемой возврата в магазин некачественного товара, предлагаем воспользоваться услугой защиты прав потребителей, в том числе, если вы купили товар в интернет-магазине. Наши специалисты проконсультируют вас по телефону, предложат наиболее эффективные решения и при необходимости станут вашими представителями в суде.

Обращайтесь!

8 (800) 707-76-38

  • Мы ответим Вам в течении двух часов в рабочее время по будням с 10-00 до 20-00 и в выходные дни с 11-00 до 19-00